东风村是安徽省铜陵市郊区灰河乡下辖村，入选第五批全国“一村一品”示范村镇名单，特色产业有添秀葡萄，甜蜜生态园家庭农场就是东风村众多家庭农场之一。

　　今年10月，国网铜陵供电公司客户经理陈邦龙在走访灰河乡东风村时，了解到铜陵市甜蜜家庭农场的陶师傅家里正在为果园的滴灌发愁，该农场的黄桃、冬桃、柑橘已成为畅销商品，现在引进红心猕猴桃等多样化商品，准备与村部努力打造成生态与科技共同进步的新型远教学用示范果园，急需用电，陈经理了解情况后，立刻将最新的“三零”业扩政策告知了他，于是当天他在客户经理的指导下，通过“网上国网”手机App发起了用电申请，不出门，不跑腿，不花钱，很快就等到了电力工人师傅为其下火接电，从此享受到了电压稳定、供电可靠的果园滴灌用电，望着50多亩的果园，想到再也不用为用电发愁了，陶师傅此时心里美滋滋的，对未来的丰收也充满了希望。这是主动服务电力客户的一个细节，也是努力提升“获得电力”满意度的一个缩影。

　　近年来，为优化营商环境，国网铜陵供电公司以党的十九大精神为引领，加快员工思想转变，以提升客户满意度为导向，以切实方便客户为抓手，聚焦乡村振兴战略，坚决贯彻国网省公司及地方党委政府决策部署，精准实施乡村电气化提升工程，同步推进电网建设、综合能源和电能替代项目建设，助力农村农业现代化。一是对接发改委、农业农村局等政府部门，掌握县域产业规划、农业规划，争取出台配套支持政策，制定乡村电气化建设方案；结合当地产业发展和乡村振兴规划，选取乡村电气化建设示范点，推动当地电气化建设。二是根据公司工作部署，在普济圩农场实施高标准农田改造，大通古镇实施“瓶改电”，义安区西联镇犁桥村实施乡村电气化示范点建设，精准实施，确保成效。三是深入开展“政企协同”工作，进一步了解当地政府产业发展和乡村振兴规划，深度对接政府，精准衔接县域“十四五”乡村电气化建设工作，充分融入公司农网建设、业扩配套、综合能源服务工作。四是大力开展农村电网提升工程,近三年，公司大力投资进行农网升级改造，有效解决了线径细、末端电压低、过载重等问题，提高了供电可靠性，2022年三季度农网综合电压合格率达99.9201%，供电可靠性达99.835%；五是结合供电业务实际情况，大力改变以前客户临柜的模式，由客户经理和工作人员迈出楼宇，步伐向外，主动探求让客户更加便捷的服务措施。

　　铜陵供电公司将不断提升“获得电力”水平，为创建一流电力营商环境而不懈努力，践行“人民电业为人民”企业宗旨，将为人民服务落实到行动上。